1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Schulungen von BEAUTÉBOOM AM KAI, Inhaberin Melika Jaberi.
2. Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Vertrag über die jeweilige Behandlung oder Schulung zustande.
3. Terminabsagen und Terminverschiebungen
Vereinbarte Behandlungstermine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden.
Eine Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späteren Absagen, Terminverschiebungen oder Nichterscheinen behält sich das Studio vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
4. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.
Bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten behält sich das Studio vor, den Termin nicht mehr durchzuführen. In diesem Fall gilt der Termin als kurzfristig abgesagt und wird mit 100% des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung oder vorab über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Akzeptiert werden Barzahlung, Kartenzahlung sowie die jeweils angebotenen Online-Zahlungsmethoden.
Bei bestimmten Behandlungen, insbesondere höherpreisigen Leistungen oder bei Neukunden, behält sich das Studio vor, eine Anzahlung zu verlangen. Diese wird bei Durchführung der Behandlung vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet.
Bei einer nicht fristgerechten Absage, Terminverschiebung oder einem Nichterscheinen kann die geleistete Anzahlung einbehalten werden.
6. Behandlungen
Alle Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften durchgeführt.
Kosmetische Behandlungen stellen keine medizinischen Behandlungen dar.
Da jeder Mensch individuell auf kosmetische Behandlungen reagiert, kann ein bestimmter Behandlungserfolg nicht garantiert werden.
Das Studio behält sich vor, Behandlungen aus medizinischen, hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen oder abzubrechen.
7. Mitwirkungspflicht des Kunden
Vor jeder Behandlung ist der Kunde verpflichtet, den Anamnesebogen vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen sowie das Studio über alle für die Behandlung relevanten gesundheitlichen Umstände zu informieren.
Hierzu zählen insbesondere Allergien oder Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder Stillzeit, Medikamenteneinnahmen sowie sonstige gesundheitliche Einschränkungen.
Für Schäden oder Behandlungsergebnisse, die aufgrund unvollständiger, unrichtiger oder verschwiegener Angaben entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.
8. Haftung
Individuelle Hautreaktionen oder allergische Reaktionen können trotz fachgerechter Durchführung nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Das Studio haftet nicht für Behandlungsergebnisse oder Hautreaktionen, die auf individuelle körperliche Voraussetzungen, Allergien, unvollständige Angaben des Kunden oder die Nichteinhaltung der empfohlenen Nachpflege zurückzuführen sind.
Die Haftung des Studios richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Beanstandungen und Nachbesserung
Beanstandungen sind dem Studio unverzüglich nach der Behandlung mitzuteilen.
Sollte eine berechtigte Beanstandung vorliegen, wird nach Prüfung des Einzelfalls eine angemessene Nachbesserung oder Korrektur angeboten.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des Behandlungspreises besteht grundsätzlich nicht, sofern die vereinbarte Dienstleistung ordnungsgemäß erbracht wurde.
Da kosmetische Behandlungsergebnisse von individuellen körperlichen Voraussetzungen sowie der Einhaltung der empfohlenen Nachpflege abhängen, kann kein bestimmtes Ergebnis garantiert werden.
10. Gutscheine
Gutscheine können von jeder Person eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine können nicht mit anderen Rabattaktionen oder Sonderangeboten kombiniert werden.
Soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, sind Gutscheine drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres gültig.
11. Schulungen
Für Schulungen ist eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung erforderlich.
Mit Eingang der Anzahlung ist der Schulungsplatz verbindlich reserviert.
Bei einer Stornierung der Schulung durch den Teilnehmer wird die geleistete Anzahlung grundsätzlich nicht erstattet, da der Schulungsplatz exklusiv reserviert wurde.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin kann nach Ermessen des Studios erfolgen, sofern rechtzeitig ein neuer Termin vereinbart wird. Erfolgt keine Umbuchung, verfällt die geleistete Anzahlung.
12. Minderjährige
Behandlungen bei Minderjährigen erfolgen ausschließlich mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und ausschließlich zur Durchführung der Behandlung, Terminverwaltung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten verwendet.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
